ktv为什么要培训，成人声乐唱歌ktv培训班有用吗知乎

ktv为什么要培训？

因为在KTV工作，有部分新人时常不清楚该如何工作，故此，针对新招收的员工一定要进行培训，而且，培训时一定要让他们慢慢有一个熟悉的过程，一直在KTV主要是让客人满意，不要惹得客人生气，这样时常影响我们的生意，故此，说培训时一定要让员工熟练了后面，再去给客人服务。

成人声乐唱歌ktv培训辅导班有用吗？

像这样的训练班或多或少是有一部分用的，他可以去 就一部分不会唱歌的人如何运用 气息 表达自己声音的方法 其实就是常说的交一部分不会唱歌的人一部分基本功 一部分基础 帮他们在KTV唱歌时可以总有一个提高 故此，这也是这样的一对一辅导班儿命名的 一个目标 太过于专业的训练 成果是做不到的 。

多少还是有用的，但要详细讲究方法方式，因为成年人毕竟时间和精力有限，不可以想学生一样系统的学习。故此，要看老师的教学方式。

高级夜总会服务员的培训具体流程？

金牌服务：就是聪明机智,头脑灵活、服务周到主动。在掌握并熟悉好专业知识、技巧技能的基础上用心去为顾客服务,本着"公司是我家的主人翁精神,顾客是朋友"的宗旨。站在公司客人的视角上，工作中想在客人以前，做在客人以前，与客人沟通处理问题讲究技巧，充满了专业艺术，这样才不愧是一名优秀的服务员。

一、礼貌礼节

1、主动让路、让位给客人，请客人先行。

2、微笑，与客人保持眼光接触。

3、尽可能熟悉客人、称呼客人的姓氏。

4、主动向客人问好。

6、不询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）。

5、三人以上对话，须用相互都可以听懂的语言。

7、复述客人要求。

8、不可以满足或不明白客人的要求时一定要马上道歉，同时给客人一个处理的建议。

9、在工作岗位时精神饱满，不可聊天，吃东西；随时关注客人是不是需服务。

10、走路时请不要太慢/太快、奔跑或摆动太大而导致客人注意。

11、和客人应对时应站在客人面前约一手臂距离处，注意力集中，耐心聆听，不可作忙碌状；不可以在客人背后突然说话；如果不小心遇到另一客人有事，应点头微笑示意，不可视而不见，让客人清楚你会及时为他服务。

二、服务流程、细节

1、看到客人或公司领导进房,应放下手上的事,马上为其倒酒让坐讲解：晚上好！这位是我们公司老总，他来看您们来了！

2、看到主客打电话号码，应主动把音乐调小。

3、中途服务不挡住电视屏幕(应半跪式侧身服务)。

4、看到客人或公司领导掏烟,就马上根据规范点烟并送上烟盅。

5、看到客人酒力不胜时,倒酒时应少一点。公司领导进房,倒酒也应少一点,看到有客人长时间纠缠公司领导,这时应假装有事找,令其解脱.(大多数情况下三杯酒后)。

6、学会察言观色,有视而不见之时。假设客人泡妞,这时应调暗灯光,音响留有空间,假设客人有越轨行为,要快速转移自己目光,不要笑。(不要打扰,不要偷看)。

7、与顾客交谈时,应做到求同存异指鹿为马。讲究技巧,给客人面子,逗客人开心,要注意运用眼睛微笑。

8、工作时注意力高度集中,态度端正,做到眼观六路,耳听八方,碰见客人或公司领导招呼,应放下手上的事马上回应并及时处理。

9、具备良好责任心,对客人交待的事应该做到尽全力的去落实或给予答复,想想什么事该做,什么话该说,还有哪些工作没做,擅长于发现问题,处理问题。

10、客人在房内移动住置,要快速随他把酒杯移过并添酒(跟杯服务).客人敬酒碰杯时,要拿一瓶酒站在旁边等候加酒注意先宾后主。

11、碰见客人庆祝,应送上祝福,如过生日喝。香槟应主动拿起上面一杯,双手奉给生日的客人并祝他生日快乐！

12、点歌应注意以下几点：(1)谁点的歌及时把话筒递给他.(2)应把主客点的歌优先.(3)做好具体安排,让客人点的歌交叉轮流唱,不可一人连续四五首.(4)应熟悉有什么好听的士高音乐.(5)碰见客人在电脑前点歌,应主动搬一个凳子.(6)客人唱完歌应礼貌赞赏并鼓掌.

13、熟悉所看房间低消费,开台小食金额,询问订房人是不是控制消费,酒水怎么送。

14、客人物品放在容易沾水的台面上,好垫上东西,如手机、香烟垫上纸巾或放手机架内。

15、点东西一定要征得主客的同意,并随时注意了解消费情况,以便订房人或客人询问,还需要注意提醒客人差多少到低消费.16、熟悉客人姓氏爱好，以便礼貌招呼有针对性,达到更好的服务效果。

17、客人进出门要主动热情的为其开门、打招呼。

18、关注客人的物品及时提醒客人好好保存，如：您的衣物帮您挂起来好吗?并为客人放好随身物品或按照客人要求。

19、做好客人的参谋,如主动推酒水、小食或推荐酒水非常流行的喝法，这才可以反映出我们的专业。

20、食品上台后主动递给客人品尝。客人上洗手间出来或吃完生果、小食应快速给递上纸巾，如客人吃一份印尼炒饭,应先倒上一杯茶或冰水，然后递上纸巾、牙签。

21、不一样的客人提供对应的服务,如Disco客人应备好冰水、蜡烛、纸巾调好灯光，把易碰易碎的物品清理好,时时反映快速主动殷勤。

22、听到客人说重要的事情,不可轻易进入或打断。

23、所送的酒水、小食应大声告诉客人是谁送的。如音乐相对较大，应上前礼貌告诉主客。

24、喝醉酒的客人要主动倒一杯浓茶,起身时要上前扶一下,并建议身边客人点杯参茶解酒。

25、看到客人刚跳完一曲舞，应马上递上纸巾和一杯冰水或酒水。

26、要学会一定程度上的赞赏别人，非常要注意技巧。如赞赏客人饰物，并要掌握并熟悉好客人口是心非的心理,例如客人说：我的发型好看吗?。应说"：不错啊！挺有型的。"27、有客人或公司领导在自己区域坐下，要主动礼貌的送上茶水。

28、看到有客人在过道不了解去向，应主动上前询问"请问有哪些需可以帮到你吗?"

29、碰见客人有过失行为或不良动向,不要直接与其出现冲突,应婉转有技巧性的处理,并马上报告主管。如：客人打破杯具、闹事或有跑单动向等。

30、如果是因为工作失误，给客人带来不便，应先检讨自己，主动给客人认错，用诚心请求客人谅解。

31、引导客人消费，娱乐让客人有选择性，千万不可被动，服务中想客人所需，每件事做在客人叫你以前，为客人提供周到舒适的服务。

32、买单时要帮助主管，告诉主管客人喝了，点了什么东西，如：喝了多少酒，送了多少,然后礼貌的给客人送上茶水，继续做好房间服务。

33、熟记客人姓氏爱好及"酒水、小食、歌曲"等。

34、有杯具或碟具所放位置，影响客人或有可能倒酒在客人身上的，应把杯具等移到安全地方，客人打碎杯具应下单。

35、咪套是防止传染而配备的，为使客人放心，需要着客人的面打开。

36、如红酒、洋酒应将空瓶整齐摆放包房的一个角落,以便买单时清点。37、和订房人、DJ搞好关系，但要注意语气。

38、懂得夜场专业术语和身体语言。

39、能合群、服众望。40、斟酒、递酒应遵守"女士优先、主宾优先、老大优先"。

41、微笑、礼貌、幽默的与客人沟通。

42、冻饮跟杯垫服务突出服务质量和夜场的档次、管理水平。

43、掌握并熟悉点歌技巧，按照客人来自不一样地区，不一样的年龄段、点不一样的歌曲,当客人唱完一首歌后,要学会赞扬客人,歌唱的好并鼓掌致敬.

44、当客人在服务中帮你或给你小费时，要大声感谢客人给足客人的面子。

45、当客人感觉厅房冻时，第一时间关小空调或送上披巾。

46、当客人进入包房准备坐下时，马上为客人搬凳仔、倒酒。客人准备脱衣服，第一时间帮客人接过来，给客人挂好。

47、当客人接听电话号码第一时间关小音乐量，并递上纸和笔。

48、当客人准备抽烟时，第一时间递上火机，并观察调整烟盅位置，方便客人使用。

KTV小妹需培训和交IC卡费吗？

交钱?不用的！！可能有的KTV培训制度明显不同！我见过的都不收取的费用的，KTV小妹就是陪顾客唱歌点歌喝酒，拿小费拿提成，会有和顾客肢体接触的可能，不过机灵点就没事了！

消防安全培训多久一次？

企业职工消防安全培训需每个季度很多于一次，义乌消防员每月很多于一次。但是，详细多久培训一次也要按照自己的单位来判断

这成绩单位，重要的单位例如消防重点单位，医院了，银行，学校了等等差不多是一个季度一次，不仅要进行培训还要有本质性的消防演练，大多数情况下单位例如酒店餐饮行业，电影院等等半年一次，特殊行业，就危险系数非常高的需1个月一次，让大家有着消防意识。

公众聚集场所对员工的消防安全培训需要至少多长时间进行一次？

公众聚集场所对员工的消防安全培训需要至少每半年一次。

中华人民共和国公安部第61号令第三十六条规定：公众聚集场所对员工的消防安全培训需要至少每半年进行一次，培训的主要内容还需要涵盖组织、引导在场群众疏散的知识和技能。培训涵盖：

一、相关消防法规、消防安全制度和保证消防安全的操作规程。

二、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。

三、相关消防设施的性能、灭火器材的使用方式。

四、报火警、扑救初起火灾还有自救逃生的知识和技能。

消防安全重点单位对每一个员工需要至少每一年进行一次消防安全培训。 消防安全重点单位需要根据灭火和应中国疏散预案，至少每半年进行一次演练。

公众聚集场所对员工的消防安全培训需要至少每半年进行一次。 消防安全重点单位需要进行每日防火巡查；公众聚集场所营业这个时间段的防火巡查至少每两小时一次，营业结束时需要对营业现场进行检查，消除遗留火种

《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》

第三十六条　单位需要通过各种形式开展常常性的消防安全宣传教育。消防安全重点单位对每名员工需要至少每一年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训需要涵盖：

(一)相关消防法规、消防安全制度和保证消防安全的操作规程；

(二)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；

(三)相关消防设施的性能、灭火器材的使用方式；

(四)报火警、扑救初起火灾还有自救逃生的知识和技能。

公众聚集场所对员工的消防安全培训需要至少每半年进行一次，培训的还需要涵盖组织、引导在场群众疏散的知识和技能。

单位需要组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。

消防重点单位的宗旨是“从严不从宽”，重点监控，保证区域重点防火安全。

ktv的营销策划方案？

ktv的营销策划的方案，第一要拉人气，服务态度要好一点，可以先让客人办卡，充多少送多少，这样优惠力度大，只要办卡了，就等于拉住了一个固定客户，在很长不短的一个时期内都会来咱的ktv消费，另外也可买啤酒送瓜子或者果盘之类的活动，另外，服务员的热情招待，很快就可以在试营业这个时间段招揽下长时间客户。

ktv营销策划方案（一）

　　1.市场分析与定位

　　营销的第1个步骤是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下哪些方面进行市场数据的采集：

　　1.周边KTV的数量与档次

　　2.周边企业的数量与规模

　　3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

　　4.周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

　　5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性

　　6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

　　7.不一样时段、季节、气候等条件下的客流量

　　通过如上数据的采集后面，结合自己资金状况还有与周边KTV的相对竞争力，便可以了解地清楚目标人群的定位。定位的选择应该做到尽量不要与过强的对手竞争，应该第一集中于市场空白点还有收入档次与自己ktv档次符合合的人群，同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。

　　2.培养企业品牌

　　针对企业的持续时间性发展来说，培养品牌至关重要。特别是针对KTV行业，硬件设施已经差不多，品牌效可以在大家选择KTV时非常重要。因为这个原因，培养企业品牌，有效提升知名度与品牌认识和了解度应该作为营销方案的重点之一。

　　培养品牌可以从请看下方具体内容哪些方面开始：

　　1.KTV的VI系统。国内的KTV林林总总，为了在很多竞争者中脱颖而出，一定要要第一有一套自己的VI系统。视觉识别（VI）是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系是将企业观念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为详细符号的概念，塑造出独特的企业形象。大到店面装修，小到服务员的胸牌、话筒，都应该遵守VI的设计，统一又表现出KTV独特的个性。

　　2.KTV的企业文化。这样的企业文化不仅仅用于员工的管理，也可感染消费者。KTV的品牌故事、经营观念等假设设计得当、宣传到位，将会给大家从心理上对KTV出现美好的联想与积极的感受。

　　3.ktv服务与口碑。KTV作为服务行业，服务很重要。不仅仅要从服务种类上开始，还要有在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要涵盖待人接物、处理问题的能力培养，而且，还应该涵盖流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合KTV的硬件设施才可以够给KTV带来优良的口碑，以此吸引更多的客户。

　　3.营销策略

　　3.1观念

　　任何一种营销方式都应该根据对市场的充分了解与合理预期的基础之上。同一种方式针对不一样情况的KTV可能应用效果大相径庭。因为这个原因，在选择营销方式时一定要要结合自己的个人情况全盘考虑。仅仅照搬某个模式是不可取的。下面的营销策划案是按照普遍的情况所写，详细采取时应按照自己实质上情况取舍。

　　3.2营销策略

　　3.2.1第一阶段：快速提高知名度

　　这一阶段的目标是要让KTV的名声人人知晓。可以采用的方式请看下方具体内容：

　　1.优惠促销。按照市场价格，在价格方面给予相对的程度的优惠，同时派人在人流相对较大的地区派发传单，宣传优惠项目。优惠促销的方式很多，例如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。

　　2.活动宣传。按照KTV资金实力，可以考虑选择不一样的活动宣传方案：1）选择当地热门节目赞助。2）与新闻媒体联合，炒作KTV新闻，例如KTV开出天价招高素质服务员等。3）举行娱乐活动，例如歌王争霸等。4）与其他企业联合，推出合作卡。例如与餐饮联合，推出联名消费卡。

　　3.广告宣传。考虑选择地铁、电视、人气论坛等。

　　3.2.2第二阶段：发展长时间客源

　　这一阶段的目标是留住回头客。可采用方式请看下方具体内容：

　　1.VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。例如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等。

　　2.福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。

　　3.返券。一次性消费满多少元给予返券。

　　4.电子折扣券。上公布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质。

　　3.2.3第三阶段：模式创新

　　这一阶段的目标是在KTV有了稳定的盈利后面，推陈出新，做到业界与众不一样。

　　1.麦友互动。KTV目前已经成为不少人的社交场所。()假设可以打破传统模式，开辟交友的环节，将可以吸引不少人气。可以建立麦友的站，类似于校内、开心，里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。KTV定期组织志趣相投的麦友见上一面飙歌活动。麦友自己也可自发组织一部分类似活动。

　　2.量身订歌。可以为不一样的客户订出一个合适他们演唱的歌曲列表，或者合适他们的技巧提升计划，甚至可以开办培训辅导班，帮客户大程度地发挥演唱水平。

　　3.麦霸秀场。选择一部分唱的很好的客户，在KTV餐区演唱。入选的客户可以取得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。这个措施可以与量身订歌联系在一起做，可以吸引非常多人气和眼球。

　　4.无限下载。提供歌曲的下载，听到的新歌多了，客户自然想要到KTV来唱。

　　5.原创天地。为爱乐的朋友提供空间，支持客户原创作品。原创的作品可以放在公司的麦友站传播。

　　6.歌词大赛。模仿浙江台我爱记歌词节目性质，举行类似的比赛。吸引人气的同时，也促使大家为了得奖更多地到KTV练习。

　　ktv营销策划方案（二）

　　按照现在自己所了解的营业现场规模还有对未来的娱乐业发展方向看法，结合自己对这一行业的认识，还有多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：

　　一、管理规章制度的制定：

　　A. 企业的员工守则 B.奖惩制度

　　二、各级主管该项目的部门人员的职责制定。

　　三、现场作业流程的制定：

　　A. 外场工作的流程

　　a. 点餐式KTV外场工作流程

　　b. VIP式KTV外场工作流程

　　B. 迎宾接待的工作流程

　　C. 总机的工作流程

　　D. 酒吧的工作流程

　　E. 厨房的工作流程

　　F. 保安的工作流程

　　G.VIP公关人员的工作流程

　　H. 保洁的工作流程

　　I. 制定包厢形式/区域/价格

　　四。各式表格的制定

　　A. 点餐式KTV之适用表格

　　B. VIP式KTV之适用表格

　　五。培训课程/考试教材制定

　　A. 点餐式服务人员的培训考试教材

　　B. VIP服务人员的培训考试教材

　　C. 楼面干部的培训材料

　　六、人员体能教育训练

　　七、干部每人员的招募工作

　　八、人员的制服制定

　　九、开幕/试营业的准备工作

　　A. DM广告制作

　　B. 促销活动

　　C. 开幕活动

　　D. 公关活动

　　E. 广告宣传

　　十、全部人员培训效果的验收及考查

　　十一、试营业

　　十二、正式营业

　　另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还需要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时根据进度表时间进行工作具体安排，不然对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面自己就把需采购的设备分几大类列出：

　　一、CI有关印刷物品的设计与发包

　　二、各式基本表格的制作与印刷

　　三、消耗品进货明细

　　四、音响器材类

　　五、电脑系统

　　六、包厢硬件设备

　　七、广告招牌

　　八、厨房/吧台设备

　　九、电话号码/监视录影设备

　　十、员工食堂/更衣室设备

　　十一、财务用品

　　十二、VOD点歌系统

　　十三、柜台结帐/确认验收系统

　　十四、灯具/硬件维修备料

在酒吧，歌舞厅，夜总会等娱乐场所当歌手需经过专业培训吗？

去驻唱没有必要须非要什么文凭什么的。站在老板的的视角就是创造利润，招来更多的客人对吧。

故此，酒吧歌手重要的是调节气氛。 持续性学唱新的歌。还需要有随机应变的本事。客人有的时候，候会点歌的。

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