2017年中级人力专业知识与实务真题
一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个符合题意)
1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够( )
A. 符合人的兴趣
B. 满足人的需要
C. 激励人的行为
D. 改进人的绩效
【华宇课件网参考答案】B
【华宇课件网参考解析】动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的,这种意愿目标能够满足人的需要。
A. 安全需要
B. 归属和爱的需要
C. 生理需要
D. 权力需要
【华宇课件网参考答案】D
【华宇课件网参考解析】马斯洛五层次需要的主要内容:人具有五种主要的需要,按照从低到高的顺序分别为:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A. 领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为
B. 不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征
C. 对于能力强的下属,指导式领导可以带来更高的业绩和满意度
D. 领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持和领导
【华宇课件网参考答案】C
【华宇课件网参考解析】路径—目标理论(罗伯特•豪斯),假定领导者具有变通性,能够根据不同的情况而表现出以下不同的领导行为。权变因素:(1)下属控制之外的环境因素:工作结构、正式的权力系统、工作团队等;(2)下属的个人特征:经验、能力、内外控等。应用:下属的工作是结构化的,则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度(2)对于能力强或经验丰富的下属,指导式的领导可能被视为多余的;(3)内控型下属对参与型领导更为满意,而外控型下属对指导式领导更为满意。
A. 大化
B. 经济
C. 满意
D. 简化
【华宇课件网参考答案】C
【华宇课件网参考解析】有限理性模型:
(1)选择备选方案:决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果。满意的标准可以是足够的利润、市场份额、价格等;
(2)决策者所认知的世界是真实世界的简化模型;
(3)采用的是满意原则而非大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案;
(4)可以用相对简单的经验启发式原则,或商业窍门,以及一些习惯来进行决策。不需要很高的思维和计算的能力。
A. 职能结构
B. 层次结构
C. 部门结构
D. 职权结构
【华宇课件网参考答案】C
【华宇课件网参考解析】组织结构内容:
(1)职能结构:完成企业目标所需的各项业务工作,及其比例、关系
(2)层次结构(纵向结构):各管理层次的构成
(3)部门结构(横向结构):各管理部门构成
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