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clv是什么国家,clv是什么国家简称

时间:2022-11-13来源:华宇网校作者:国考题库 公务员网课
clv是什么国家

clv是什么国家?

clv不是国家简称。CLV(Customer Lifetime Value),即客户生命周期价值的简称。

CLV是对客户未来利润的有效预测,用来衡量一个客户在一段时期内对企业有多大价值。它还有另外一个名字,叫做LTV (life time value)。

CLV模型在中小企业的详细运营中应用到的很少,更多是在做年规划,年财务核算,或者企业战略中会较为常见的使用,以站在企业的战略方面去考虑顾客价值与投入当中的关系。

需非常说明的是,CLV考虑了完整的客户生命周期,包含客户获取和客户流失,其实就是常说的它计算的不只是眼前顾客已经出现的价值,还预测了未来价值。

CLV的计算公式有很多,有的会很复杂,主需要在流失率这个环节和影响原因就相当多,也有会加上投入成本,价值变化率和利率变化等等 。

被称为“CLV”的有柬埔寨、老挝和越南这三个国家。

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