工程文员一般都做什么，办公室人员面试应注意什么问题及答案

工程部文员工作职责

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话号码。

6、负责登记员工考勤表。

7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门具体安排的其他工作任务。

不了解你是什么工作性质的文员,下面有不少职责,对号吧. 但是，做文员,我觉得应该注意的问题也有共同点:

1、仔细，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件不少，一定要仔细，保证每件事都拥有着落，不可丢东落西。

2、守时，及时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话号码，收发传真，应对领导随时的分配工作，一定要坐住登子。

3、搞好协调。文员常常与领导、同事当中发文件，协调事件，一定要搞好关系，才可以做好工作。 技术部文员 职责：技术部文件的归档、管理。技术部文件的打印。绘制机械图纸。技术部环境卫生的管理及维护各自不同的沟通信息的传达 推广文员 职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等 传媒公司 文员 职责：管理一个数据库，负责把客户的资料发类，输入，核对，存档，负责帮查找资料，把客户资料和供求信息投入进行网上在线。另帮助设计人员排版和处理广告图片。 工程文员 职责：负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差，材质、规格及样品的用途。开打样单，踀打样的进程，画图纸，查找技术资料并把资料归类存档。 电脑公司 职务：业务文员职责：负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用，接待客户、接听电话号码，打印资料，起草合同，负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。 电子有限公司 职务：物控兼文员职责：从事与电子产品及库存物品采购，进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议公告和起草简单的合同。 通信责任有限公司 职务：客服兼出纳职责：主要从事与铁通有关的安装电话号码、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。

面试办公室文员须注意以下哪些问题：

1、淡化面试的成功与失败意识，参加本次考试者针对面试的成功与失败，第一在思想上应注意淡化，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。假设在面试中有这样的心态，才会处变不惊。

2、保持自信，参加本次考试者在面试前培养了自信，在面试中也要自始至终保持自信，唯有保持了自信，才可以够在面试中自始至终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的成功。

3、保持愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌，面部表情就可以和谐自然，语言也会得体流畅。

4、培养对方意识，第一要尊重对方，对考官要有礼貌。在面试中少用第一人称“我”，会给考官目中没有人的感觉。尽量地把对方单位摆进去。

5、面试语言要简洁流畅，面试语言要做到要言不烦、一语中的。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。一定不要含含糊糊，吞吞吐吐，这会给考官留下坏的印象。

6、不要慌张，参加本次考试者在答辩中碰见“卡壳”时，心情容易变得慌张起来。故此参加本次考试者在面试中一定要注意不要慌张。

7、仪态大方，举止得体。参加本次考试者入座以后，尽可能不要产生晃腿、玩笔等小动作。穿着打扮应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一部分，女士可以化个淡雅的职业妆。扩展资料：面试实用招数1、要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。就算面试一时失利，也不能以一次失败论英雄。2、对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任这个工作。“有信心未必赢，没信心一定输。”3、一定程度上提升服装档次，穿得整洁大方，以改变自己形象，提高自信心。4、面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。5、与主考官见上一面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除慌张情绪。在心里尽可能建立起与招聘者平等的关系。假设心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待慌张情绪消除后，再表达自己的求职主张。6、当产生慌张的局面时，不妨自嘲一下，说出自己的感受，能够让自己变得轻松些。7、感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提升自己的心理优势，这样就可以在自觉不自觉间提高自信，回答问题时也就自如多了。

8、当与对方的谈话产生间隔时，不用太紧张不可耐，这样反到是给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

9、回答问题时但凡是慌张，说话可能结结巴巴或越说越快，慌张也会加剧，这个时候，好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不慌张了。也可以加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解慌张。

10、进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌，做到先声夺人，慌张的心情就可以自然消失。参考资料：

例如：按照公司的情况找准助理的定位，做好份内的工作，用你时间来换老板时间。

老板交代做的事，放在重要的位置，别忘了把请客吃饭具体安排好：派车、路线、订餐、点菜、不动声色把单买好。把会议备好：会议室、电脑、投影仪、鲜花、打印材料、接待参会人、具体安排咖啡茶水水果点心。

把出差办妥：订机票、订房间、派车、接车、自己陪着，把能帮老板办的都办了：乘机时间提醒、行李托运、换票、取行李、入住、具体安排一顿三餐、会议提醒、结帐，总而言之眼里要有活和勤快。出差回来后，帮助把各自不同的发票整理好。

别忽视上面这三条看似简单的事，开会、吃饭、出差是老板常常做的事，能做好这几项的人很少。学会使用excel、word、powerpoint，做一个合格的文员。买一个小本本，把每一次懊悔做错的事记下来，提醒自己下次不犯错。

我进入律师行时是从律师助理做起的，其实就是常说的跟着高级合伙人打杂。如何做一个合格的助理，我认为要弄了解老板究竟想要你做什么：老板期望任何事他只说一次你就可以记住。Tip：随身带着小本和笔，他说什么你都赶快记下来（当然不该记的不要记）。好处：老板的虚荣心得到满足，你不会忘事，可以常常总结经验教训。

老板期望你妥善具体安排他的行程。Tip：除了maggie的建议以外，你好私下向其他同事多请教，老板以往对吃饭和会议有哪些特殊要求，例如爱吃什么菜、喜欢哪种咖啡、经常会用到哪间会议室、出差爱住哪家酒店。好处：这些杂务中有很深的学问，菜鸟凭空是学不会这种类型“隐秘知识”的，有人指点，会只需要花一半的时间就能够完成一倍的效果。

合理巧妙的具体安排好做事的先后顺序，大多数情况下来讲，你超级难按照官方要求及时的完成老板布置的全部工作任务，注意具体安排好主次和轻重。保护好自己，把控掌握好和老板的距离，自重。有部分男性老板真的很“危险”，特别是你这样的学生妹。

假设是女性老板，你比她年轻，和她一起外出，着装上要一定程度上收敛，不要抢到她的风头，但要不失体面和品味。细心。观察老板的行为，揣测老板的心理，在老板身边足够细心的人，你会取得不少你意想不到的好处和回报。

1.自我讲解。

一忌失礼绕开-针对高层领导的助理，一定要给予足够的尊重，在任什么时候候都不可失了礼节，不少人在领导很宠自己时，时常从内心里看不起那些小助理，认为他们年轻漂亮有才华，干个助理很掉身价，其实，干高层领导的助理是晋升的一个重要捷径，故此我们一定不要绕开那些助理，有事时，要先给他们打个招呼，这样他们就可以在领导那里多给你美言几句，比你平日间努力哪些月都好使。

二忌抠门小恩小惠-针对那些小助理，一定是要给好处的，不然的话，他们对你带来一定偏见，一般他们的收入都不高，但又要过着相对优质的生活，实际上各位考生心里面都比较清楚这样的生活是咋样得来的，故此我们要给她们一部分小恩惠，例如送一部分什么礼品，时不时的讨好一下，这样完全就能够让你们当中的关系变得好起来，对自己没有一点坏处哦，他们说话的分量不亚于你，别看你成天牛逼的不可以了，她们几句话都可以把你给灭了，故此还是要小点心不妙。

三忌与之说话过多-大多数的助理与领导当中的关系都很的好，有的时候，候会有点变了味的好，故此你一定要管好自己的嘴，只与之客气就行了，不要说一部分过多的非工作上的事，就算想讨好，也要等到下班后面时间里，在上班这个时间段还是要少与她们说一部分话为好，避免得让领导对你的动机出现怀疑，到那个时候，后果可就没有你想的既然如此那，简单了，有的时候，候，这些小事完全就能够坏了你的大事。

办公室孕妇须知有：

1、注意电脑的使用：因为电脑的显示器会散发电磁辐射，因为这个原因孕妇需少用电脑，非常是在怀孕初的90天，能不需要就不需要。假设非要用电脑，也应该尽可能离显示器远一部分，而且，应该穿着防辐射服，这个问题就可以在很大程度上不要辐射。

2、注意电话号码的使用：在办公室里面肯定会用到电话号码，而电话号码是比较容易传播病毒、细菌的办公用品，例如感冒、腹泻等疾病，都可能会通过电话号码传染。因为这个原因孕妇应该少用办公室中的电话号码，也可常常对自己经常会用到的座机进行酒精消毒。

对工作仔细、负责有责任感，这是成为一名合格员工的首先条件，针对自己的本职工作一定要力求完美，尽职尽责，不可以马马虎虎，随随便便应付了事。长宽文员的工作不比其他文职工作，稍有不慎，小则会影响用户的宽带使用，大则可能会给用户导致一定的经济损失，用户投诉，故此，就是你的一个仔细就可以不要不少麻烦。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，唯有卑微的态度。而工作态度完全主要还是看自己，一个人的工作是他亲手制作成的雕像是美是丑、可爱还是可憎，都由他自己决定的。态度比能力更加重要！

假设一个人轻视自己的工作，只默认为衣食住行的供给者，觉得工作是生活的代价是没有任何办法去避免的劳碌，这是很低级的观念。因为唯有热爱自己的工作，每天才可以精神饱满的面对每一个客户，对用户做到有问必答，有事必应。也许有不少人心想，我目前做的是很基础的事，我只是为了赚那30天的工资才没法办上班，实际上你为什么不这样想想，反正我爱不爱它，喜不喜欢它都要这么做，我何不让自己喜欢它，爱上它从中取得自己要的快乐。当你热爱工作，并专注于工作时，你的工作压力会减轻，做事不可以再毛毛躁躁，风风火火，把工作当成使命，努力去做，你的工作就可以变的更有效率，你也更能乐于工作。热爱工作，不仅要把它当成一个职业来做，更要把它当成一种事业来贡献。

其次要有一定的耐心。因为的文员的工作每天都只在重复，不要觉得这个一个枯燥的事情，这只是做事的基本功。另外我们每天都会面对不少的客户，长宽的互联网质量是大家现在都知道的，当用户急时，你千万不可以急，这样后只可以是让用户更火，面对用户，就算在你忍无可忍的情况下，也要坦然处之，故此任什么时候候，唯有用心，唯有耐心，才可以在工作中一定要改变心浮气燥，眼高手低的毛病。耐心是可以培养的，就像肌肉可以锻炼一样，它是一种靠自觉练习便能非常大提高的内心素质。为了做一名合格优秀的长宽文员，就应该培养自己的耐心。

此外还需要具有持续性学习的能力。当今世界，经济全球化趋势持续性提高，科技进步日新月异，知识创新速度空前提高，没有学习能力，势必会落伍。近公司换了新的BOSS系统，让我深有体会。虽然公司业务上改变不大，但新系统还是有不少操作上的变化，例如用户办理转型手续，可以在系统中先改变产品，再做缴纳报名费用，用户如是套餐使用中间变更还需先做套餐变更再做缴纳报名费用，另外发票也要按照缴纳报名费用步骤开具二张，这些操作需营帐和文员及时掌握并熟悉并熟练操作。有部分文员可能因为各自不同的因素就可以老是产生操作失误，或者缴纳报名费用金额又都开在一张发票上了，这些又要要求后台工作人员营帐调帐或财务分配虚拟发票。假设各位考生都可以及时转换思维掌握并熟悉操作步骤，就可以免除后台的一部分麻烦。唯有持续性提升自己学习能力，才可以更好地推动公司的发展、建设。

做一名优秀合格的文员，实际上还有不少的要求，注重个人形象，维护公司声誉，上班不迟到不早退，上班时间不乱离开工作岗位，保持工作场所整洁等等，这些也许都是工作中的小事情，只要我们在平日间的工作中稍加注意，就可以做到，这说明一个人的工作态度，有人说态度决定一切。让我们从小事做起吧。