面试官问你有没有经验怎么回答，面试有经验人员个人基本素质怎么写

从客观实际出发的回答，有就是是否有就是没有，你基本上假设公司给我锻炼的机会我可以用心的摸索经验，但凡是你不认真回答以后工作中你更难堪，因为你到公司处处被同事瞧不上，你要是没有这方面的经验同事大多数会帮你提高的，故此，工作经验不可以当儿戏，个人意见，仅供参考。

1，讲文明礼貌 ，态度诚恳 。

2，工作怎么做好 ？了解这方面的工作流程 并且要用心 认仔细真 ，工作有责任心 ，公平 公正 。遵循公司纪律 ，服从具体安排 。

3，为公司着想

4，工作积极主动 ，做好自己的本分职责 ，守好自己的岗位 。

5，交流 沟通 说话 表达了解 不少的人明白。

1、自我讲解

简单来说销售就是把产品卖出去，要卖产品，第一要把自己销售出去，故此，这里的自我讲解，一定要要反映你的自我销售能力，这时候你就是商品，客户就是面试官。

2、如何面对拒绝

做销售被拒绝是常态，仅仅会死缠烂打肯定是不行的，轻易放弃也不是面试官想要的。第一心态要积极阳光，一次拒绝可能是客户无意识的拒绝，多次要果断放弃，满怀热情继续下一个客户。

3、如何面对压力

销售亚历山大，懂得自我调节缓解压力是一个销售一定要具备的基本素质。一定程度上的压力是动力，巨大的压力要释放。

4、学习能力

销售培训和学习是相当频繁的，销售涉及的技能技巧也非常多，故此，知识面很广，没有很好的学习能力，超级难迅速的让自己专业起来。

5、随机应变

尽管销售部门会培训不少技能技巧和话术，但是，实质上碰见客户时，发现客户基本不按老师说的出牌，这时候还要随机应变。这样的急才，你也就只可以按照面试官的题随机应变了。

一、第一讲：讲解一下你自己。

这是面试的常见开头。大多数情况下面试官提出这个要求时，不少求职者内心os就是-简历里面不是都拥有吗？然后就启动背简历，还背的磕磕绊绊，负分！

实际上这个常见开头本来肯定是你的加分项的，面试官不是才拿到你的简历，他更想看到的是你的表达能力和应变能力。故此，为了拿到这个加分项，你要这样做：

1、不超时；2、谈吐了解流利；3、举止得当-端正态度；4、谈到自己详细做的事情时基本上与你岗位有关的经历。

二、第二讲：处理详细问题（情景面试等）

情景面试是现在很流行的面试方法，也是可以在相对的程度上反映一个人综合能力的方法，当然也是一种高效的面试方式。在这一面试中，考官们会对每一个面试者进行具体的观察，他们会看重这些点（大写加粗）：清晰的逻辑、应变能力；了解地表达；合作沟通能力；整合能力。

故此你要这么做：1、整理思路，流畅发表讲话，技巧就是不需要说太多话，但也必须说话，通过简单、优美的句子去直击要点重要，要优先集中精力；2、针对不一样意见要做到可以吸纳，不漫无目的争执，做到求同存异；3、假设要求做总结，要注意分点，全面。

三、第三讲：终面-自信

他们想要看到，气度和应变能力、抗压能力

故此你要这么做：1、对每一个问题不用太紧张着回答，认真思考，然后给出你的答案（你的答案不要求完美，一定是要经过思考了的）2、压力面试要自信（自信不是狂妄，也不是夸大其词）3、假设被问到优缺点（常见问题），记住一个原则：人无完人，但是，你的缺点不可以对你的工作出现坏的影响，你的优势一定是可以对你的工作带来一定增益！

四、第四讲：后你还有哪些要问的吗？

这个机会一定要抓住：1、不要傻傻的去问基本工资多少，福利待遇几何？2、问公司的培训计划、公司的前景未来、问你到公司后面能做什么？

经验总结：

从各自不同的渠道了解客户所在行业的行业信息；

向和对方有过业务接触的同事了解对方的信息如现什么系统和业务流程、对方的管理组织结构是什么样的；

是不是可以搜集到对方的一部分文字情信息如业务单据、管理规范等。

通过对以上资料的理解，整理出调研重点和要问的问题。

组织用户进行需求调研会议，大多数情况下用户会主动描述他们的目标是什么，流程是什么样，针对用户的描述做一部分细化需求的提问，分析用户描述的流程是不是上下衔接是否简捷流畅并针对性提问和发表意见，大多数情况下首次调研会是了解用户的业务现状和上系统的目标，并尽可能细化流程，会议快结束时向用户索要一部分流通单据、组织架构、管理规范等文字信息。

会后整理会议纪要发全部与会者，并整理出初步的处理方案送至用户确认。