王某近由于公司经济效益不好而被解聘失业,社工入户探访的沟通技巧有哪些

王某近因为公司经济效益不好而被解聘。失业后。王某多次参与招聘会,屡屡碰壁,情绪极度低落,对生活感到绝望,于是向社会工作者求助。从危机介入模式看,这个时候王某所经历危机的发展阶段是( )?
正确答案:B危机的发展大多数情况下可以分为四个阶段:(1)危机出现;(2)危机应对;(3)处理危机;(4)恢复期。这当中,危机应对是指在危机产生后,服务对象会找寻其他的途径和方式处理面临的困难。题中,王某发现自己情绪低落,就向社会工作者寻找帮,就是要找寻处理问题的方式。【出题指导建议】这道题考核的是危机发展的阶段,分别理解危机发展四个阶段的特点。
A.危机出现期B.危机应对期C.危机解组期D.危机恢复期社工入户探访的沟通技巧?
沟通技巧:第一入户要预约、客气礼貌问好,简单作自我讲解,防止反感情绪;
其次平和地了解被探访人及家庭情况,涵盖健康、生活、就业等,防止芥蒂心理;再次明确地说明来意,以聊天方法介入主题,态度谦和主动,说话留有余地,防止顶牛搁置;后由衷地感谢对方配合,为下一次入户做出铺垫。
报考社工靠谱不?
报考社工很靠谱呀!社工是一个新兴的行业是受国家劳动部和人社部联合认证的一个职业,故此,可以得知这是一个很有前景的职业,报考社工肯定是不会错的!
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