2019考研管理学之经典案例分析学习(6)

　　莫斯热衷于使他的员工感到自身工作的价值。他希望通过让每个员工“参与管理”了解公司的现状，调动职工的积极性。他相信：这是维持员工兴趣和激励他们的.好办法。

　　他决定在本年度12月1号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议，其议程是：

　　1.周末，我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班，能够随叫随到，并为他们配备一台步话机，目的是一旦蔬菜突然脱水或者枯萎。可以找到这些专家处理紧急情况，要做的决策是：应该由谁来值班，他的责任是什么?

　　2.我们的公司的颜色是绿色的，要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调?

　　3.公司有一些独特的产品，还没有竞争对手，而另外一些产品，在市场上竞争十分激烈。要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价，彼得莫斯要求大家务必准时到会，积极参与发表意见，并期望得到有效的决策结果。

　　1.一个决策的有效应取决于

　　A.决策的质量高低 B.是否符合决策的程序 C.决策的质量与参与决策的人数 D.以上提法均不全面。

　　2.按照利克特的行为模式，彼得莫斯工作作风与管理方式属于

　　A.协商式 B.群体参与式 C.开明——权威式 D.民主式

　　3.12月1日所召开的会议是必要的吗?

　　A.很必要体现了民主决策 B.不必要会议议题与参与者不相匹配

　　C.有必要但开会的时间选择为时过晚 D.对一部分议题是必要的，对另一部分议题是不必要的

　　4.公司的装潢问题是否需要进行群体决策

　　A.完全需要，因为绿色是企业的标志 B.需要，但参加决策的人应当更广泛一些

　　C.不需要，此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见 D.需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量

　　5.定价问题是否需要列入彼得莫斯12月1日的决策议事日程?

　　A.需要，因为它是企业中重大的问题 B.不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的员工参与和接受

　　C.在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需要集思广益，群体决策 D.定价应当由经济学家来解决

　　参考答案：1.D 2.B 3.D 4.C 5.B

　　五、案例分析之合资企业的经营

　　某中外合资企业于15年前建立，其所生产的3种主要产品都是从外方母公司引进的。其中，产品A的销售量目前占国内市场份额的60%左右(在公司初建的头3年里该比例一直保持在100%，后来随着进口产品的增加，国内其他企业的进入，该比例逐渐下降)，获利量占公司利润总额的61%。

　　A产品在外方母公司已经被淘汰，现在败有向外方母公司定购A产品的，外方母公司就需要向其海外生产A产品的各子公司订货。A产品在我国国内的需求量因为新的替代产品的出现近年也在逐渐下降。

　　产品B是3年前从外方母公司引进的新产品。其销售量占中国国内市场份额的10%左右，近两年中市场需求量逐渐上升。B产品的获利量占公司利润总额的32%。

　　C产品约占国内市场总量的10%不利，获利量占公司利润总额的1%左右。B、C两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈，进一步提高市场占有率已比较困难。

　　外方母公司是一个跨国公司，该跨国公司规定，所有设在世界各国、各地区的跨国公司的合资企业，都是本跨国公司产品的唯一代理商，无论定购该跨国公司何处生产的产品均需通过该跨国公司的一个代理商，而且每个代理商产品的定价方式均采取跨国公司总部确定的统一价格，加上各子公司根据所在国物价水平确定的代办费率，再加上预先收取的维修费及服务费。

　　问题：1.该合资企业的产品组合表示

　　A.公司已无发展前途 B.公司缺乏后续支柱产品 C.公司现金流动肯定缺乏 D.公司形成了良性产品更新阶梯

　　2.A产品提供的利润量占公司利润总额的61%说明

　　A.A产品是公司的净资金提供者 B.该公司存在较高的经营风险 C.该公司过于依赖某一个产品 D.公司应重点扩大A产品的销售量

　　3.该公司的未来发展战略应该是：

　　A.加强推销工作 B.继续保持目前的产品组合 C.外方母公司追加投资 D.积极开发新产品

　　4.为了实施公司的发展战略，可以采取

　　A.停止A产品的生产，将投资用于B产品的推销 B.用于A.B产品提供的利润支持新产品的开发

　　C.将各产品所获利润用于扩大自己的市场份额 D.扩大公司规模以增强竞争力

　　5.B产品正处于其寿命周期的

　　A.衰退阶段 B.引进阶段 C.成熟阶段 D.成长阶段

　　6.公司对A产品的工作重点应放在

　　A.扩大广告宣传，提高市场知名度 B.尽快实现产品差别化，占领细分市场 C.降低成本，进行价格竞争 D.逐步撤出投资

　　7.该合资企业的外方母公司是从哪方面控制其子公司的?

　　A.技术 B.价格 C.市场 D.资金

　　参考答案：1.B 2.C 3.D 4.B 5.D 6.C 7.B