『答案解析』本题考查工作满意度。差异模型认为要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较。如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望不能得到满足的话,那么,员工会表现出不满。
36、现要对某建筑公司操作工职位做工作分析,应该首选( )作为工作分析方法。
A.观察法
B.问卷调查法
C.任务清单法
D.主题专家会议法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。建筑公司操作工职位工作周期性和重复性都很强。
37、工作分析者直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的工作分析方法是( )。
A.典型事例法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法
『正确答案』D
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。
38、( )的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法
『正确答案』A
『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。工作实践法的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。
39、对决策管理层的培训与开发不包括( )。
A.知识和意识
B.专业知识培训
C.经营技能
D.领导技能
『正确答案』B
『答案解析』本题考查培训与开发的类型。高级管理人员是组织管理决策层的重要人物,比如企业中的正、副总经理,是企业的管理中枢和经营决策的核心。对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括:①知识和意识;②经营技能;③领导技能。
40、对专业技术人员及操作人员层的培训不包括( )。
A.专业知识
B.经营技能
C.业务技能
D.工作态度
『正确答案』B
『答案解析』本题考查培训与开发的类型。对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。
41、关于讲授法,下列说法不正确的是( )。
A.传统的培训与开发方法
B.教学时间由听课者控制
C.可以对多数人进行培训与开发
D.被动、有限度的培训开发模式
『正确答案』B
『答案解析』本题考查培训与开发的方法。教学时间由授课者控制。可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。
42、同一企业内不同的两个职位上的员工,其为企业作出贡献相同,但两者所得到的奖金却不同的,这说明该企业的薪酬违反了( )原则。
A.外部公平性
B.个人公平性
C.内部公平性
D.集体公平性
『正确答案』C
『答案解析』本题考查传统的薪酬体系设计原则中公平性原则。内部公平性,指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献,只要比值一致便是公平。
43、将企业的薪酬水平确定在年初的竞争水平上,说明该企业在确定薪酬水平时采用的是( )。
A.市场领先策略
B.市场跟随策略
C.市场滞后策略
D.混合策略
『正确答案』C
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