2022年乡镇便民服务中心工作总结，述职报告怎么写个人

乡镇便民服务中心工作总结？

xx镇年便民服务中心工作总结一

　　 ，我镇便民服务中心严格根据上级要求，紧紧紧跟永葆先进性的要求，大力逐步递次推动党的基层组织建设，进一步转变工作作风，加强基层为民服务互联网建设，持续性提高服务意识、改进服务方法、拓宽服务领域、提升服务水平，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

　　一年以来，便民服务中心进一步完善各级便民服务中心管理制度，持续性拓展服务功能，规范服务行为，持续性创新工作，充分发挥基层党组织的作用，处理基层社会及群众关心的热点问题，实行“集中办公、公开办公、规范操作、限时办结”的四步运行方法，规范“五个一”服务机制(即：“一个中心对外、一个窗口受理、一个流程究竟、一条龙服务、一站式办结”)，使基层干部工作重心下移，构建起服务百姓、服务经济建设的新模式，达到为民服务“零距离”，形成了“上连机关、下联村社、上下互动、左右联动、齐抓共管、一心为民”的为民服务体系。

　　一年来，服务中心在镇党委政府的领导下，自始至终践行“以人为本”，努力加强自己建设，仔细开展好为民服务，中心各项工作运行有序。通过多举措并举，形成社会共同监督、内部管理科学的作风建设长效机制，持续性逐步递次推动“中心”作风建设。 ，我镇为民服务中心共受理各种服务787件，4个村（社区）共办理748件，针对政策咨询和来访做到件件有回音，有落实，得到了百姓的认可。

　　一、统一认识，加强领导

　　（一）成立组织，加强领导。 为进一步逐步递次推动我镇为民服务工作，我镇对如何继续逐步递次推动为民服务工作进行了研究和部署，快速成立了xx镇为民服务中心领导小组，统筹协调，全力逐步递次推动全镇为民服务工作。

　　（二）建立机制，落实责任。为进一步完善为民服务各项制度，保证为民服务工作持续良好开展。镇党委政府多次召开会议全面部署为民服务工作，同时坚持考查评估，强化监督，健全完善监督机制，使我镇为民服务工作进一步规范化、制度化。我镇明确了为民服务工作职责，配齐了为民服务工作人员，完善配套制度，保证为民服务工作真正地为民办实事、办好事。

　　二、强化作风，落实措施

　　为民服务互联网建设是转变干部作风，密切党群干群关系的新尝试。镇党委政府以“小学教”活动、“弘扬沈浩精神 争当服务先锋”、争创“狮子型”团队Team及干部等活动为契机，进一步加强基层干部及工作人员的作风建设，非常是对外服务窗口部门的作风建设。对镇为民服务中心职责职能，窗口服务规范、村代理员职责做了进一步明确，并统一制发有关工作记录表册;坚持执行规范，通过自检与不定期平日督查抽检的方法，对各服务站点组织管理、服务规范、工作作风等方面进行综合评定，并纳入年终党建目标考查，真真切切加强街道为民服务互联网规范化建设工作。

　　三、存在问题

　　总结一年来的工作，虽然获取一定的成绩，但也还是存在请看下方具体内容一部分问题和不够，主要是：

　　从大厅工作的运行实践看，也存在一定的困难和问题，表目前：一是完全根据受理、承办、回复的办事环节，部分群众觉得办理过程过于复杂;二是涉及到上级部门办理的业务，因为受条件限制，整个过程办理“一站式”服务超级难达到;三是大厅内各窗口单位业务量不平衡。软硬件设施仍需加强，办事登记还需规范。四是部门当中，没有很好地做好横向联动，这对未来进一步提升工作的效率形成了制约“无法提升的尴尬境地”。

述职报告怎么写？

(一)突出能力。让干部述职的目标，不是给干部评功摆好，主要是促使干部对职责清不清，责任明不明，方式灵不灵，能力强不强，进行一番反思与剖析，得出称不称职的结论，以此激发开拓进取、积极向上的精神。故此述职的重点在于证明履行职责能力的强弱。阐明领导思想，展示履行职责过程，表达任职实绩，解释处理棘手问题和总结经验、剖析工作失误等，都应服从证明能力的强弱。如何把履行职责的实绩和能力准确地表达出来，给予领导和群众以鲜明的印象和强烈的逻辑感染力，这是述职者应该重点把控掌握的问题。

(二)从客观实际出发。述职要讲真话、讲实话、讲心里话，一定不要假大空。不管称职与否都要与事实符合。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，不管功过是非，都应分清什么是个人的责任，什么是集体的责任，什么是主观努力的结果，什么是客观条件影响的结果，对集体领导相互协作获取的成绩和产生的失误，要讲清自己在这当中"扮演"的角色和起的作用。

(三)情理相融。述职要抱有诚意，要将自己的真实情感融于叙事说理的整个过程。说理是为了叙事，叙事是为了说理，但不管叙事说理都不可以离开履行职责的实质上情况。唯有推心置腹，毫不隐瞒地将自己的真实思想公之于众，才可以沟通述职者与群众当中的感情，加深彼此间的理解和信任。针对这个问题，述职者在述职以前，一定要仔细地听取群众意见，弄清群众对自己有什么批评、不满和要求，这既能帮述职者全面反思，又能有的放矢解答群众问题。对群众意见相对较大的事情特别不可以过于含蓄去遮掩本来含义，含糊其词，搪塞应付，要认真“曝光”。不然，不仅不可以息事宁人，反到是使群众出现被愚弄的感觉，会失去群众的信任。

(四)要注意把控掌握分寸。第一，要防止干不够、话来凑;其次，要掂一掂述职人在某一个成绩中的份量，正确估计自己的作用。第三是措词要有分寸。不然，群众听了反感，领导看了不满。

2写作技巧

它是大型企业、规范企业进行个人年总结的一种形式。大多数情况下是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。

一、写出信心

不管你的工作情况如何，写作时一定要写出你的信心。干好了，总结经验;干得不好，找出问题，分析具体是什么原因导致，制定真真切切可行的对策，培养来年能做好这个工作的信心 。

大多数情况下领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，了解了不够，来年会改进。若换了新人，没准还需要交更多的学费。

这里重要是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心?

不怕有缺点，就怕没自信。

二、写出成绩

可不是“成绩不说没不了，问题不着不可以了”，成绩不说也不可以了，目前都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的 好办法。

写成绩时一定不要两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不真实，出现弄虚作假事求是，对你的好印象马上减少百分之50，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮，不讲客观上碰见好的机会和可能，自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。

三、写出特点

一定要发现你的优势与特点，即你与众不一样的地方在工作中的详细反映。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特殊规律，采用与众不一样的做法作出成绩来。

现在来说百分之90都是千篇全部，像“催眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不一样，让评委们精神一振，就可以记住你的。

四、写出不够

不够之处一要找准，二要分析透彻，三要有真真切切可行的改进措施。不够即是给别人听的，让他们看到你的从客观实际出发的客观分析，监督你持续性改进;更是给自己说的，持续性改 进、完善自己，在市场竞争中才会立于胜利的道路上。

五、写出方向

要运用述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进!

不要把它当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“好时机”!抓住人生的每一个机会和可能，你会比别人进步得很快!

居务监督员如何履行监督职责？

1.

加强对社区党务公开情况的监督。对社区党组织重要事项决策、党员义务履行、党员奖惩、社区干部选举、党员发展、培养和评先评优等情形进行事前、事中、事后的全方位监督。

2.

加强对社区干部廉洁自律情况的监督。对社区定职干部执行《社区干部廉洁自律行为规范》的情况进行监督:组织开展社区干部“述职述廉”活动,听取、收集群众的意见和建议,并及时向街镇党委和社区“两委”进行反馈。

3.

仔细办理群众来信来访,引导群众依法信访,逐级信访,真正把矛盾化解在基层等等