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医院绩效考核的三大方法你会选吗,加强医疗卫生行风建设“九不准”

时间:2023-04-04来源:华宇网校作者:教师资格证作文 教资课程试看
医院绩效考核的三大方法你会选吗

医院绩效考查的三大方式你会选吗?

1. 我会选择。2. 因为医院绩效考查是评估医院绩效的重要手段,可以反映医院的管理水平和医疗质量。这当中三大方式涵盖:根据效益的考查、根据病人满意度的考查和根据质量指标的考查。这些方式可以从不一样的视角评估医院的表现,促进医院的提升和改进。3. 可以按照医院的实质上情况和需选择对应的考查方式,并结合医院的特点和发展方向进行优化和改进,以此提升医院的绩效水平和服务质量。

1. 我会选择医院绩效考查的三大方式。2. 医院绩效考查的三大方式涵盖:医院绩效评价、医院质量控制和医院风险管理。这些方式能有效的帮医院全面了解自己的运营情况,发现问题并进行改进,提升医疗质量和服务水平,也促进降低医疗风险和提高医院的竞争力。3. 假设可以合理地运用这些方式,医院的绩效将得到明显提高,针对患者和医务工作者都将出现积极的影响。但需要大家特别注意的是,这些方式需进行科学的设计和有效的开展,才可以获取良好的效果。

1 我会选择这三种方式中的绩效评价指标法。2 因为绩效评价指标法可以通过制定合理的指标,客观地评价医院的绩效表现,可以全面反映医院的服务质量、经济效益等方面的表现,促进促进医院的管理和发展。3 除开这点绩效评价指标法还可以对医院进行比较和排名,有助于医院当中的竞争,提升医疗服务质量和效率。同时,这样的方式还可以为医院提供有针对性的改进方案和措施,有助于医院的长时间发展和改进。

1 不会选择任何一种方式2 因为医院绩效考查的三大方式,即指标评价、流程评价和结果评价,都存在一定的问题和局限性。指标评价容易过于强调数字和量化,忽视了医疗质量和安全等非数字化的方面;流程评价容易过于注重流程而忽视了结果和效果;结果评价容易受到其他原因的影响而失去客观性。3 相反,我会推崇一种综合评价方式,马上就要指标评价、流程评价和结果评价综合起来,通过质量管理、风险管理、人力资源管理等方面的综合管理,来提高医院绩效和医疗质量。这样的方式可以充分考虑到各自不同的原因的影响,更客观、全面、科学。

一、目标管理法(MBO)

目标管理就是要让医院的员工亲自己从参加工作目标的制定,达到“自我控制”,并努力完成工作目标。而针对员工的工作成果,因为有明确的目标作为考查标准,以此使医院、科室对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发职工为完成医院、科室的目标而努力。

目标管理法被管理学界喻为像哥白尼日心说一样具有划时代意义的管理工具,与学习型组织和企业流程再造(BPR)并称为20世纪伟大的三大管理思想。目标管理的特点在于以人为本,强调员工参加管理,能有效改变员工的积极性。它根据员工的所完成工作来评价员工的工作表现。

在目标的开展途中要注意的是,因为医院制定的短时间目标比长时间目标容易达到,故此,容易小看长时间目标而注重短时间目标的达到,这不利于医院的长久发展,目标管理的开展一定要要有一个有力的管理机构来达到,管理机构的效率直接影响目标开展的成效。这个问题就需医院在这方面的重视和投入,提升组织管理的效率。

二、重要绩效指标法(KPI)

重要指标法在医院的应用是对医院的总战略目标进行分解,分析出总战略目标的重点成功原因,以此分析制定出各个科室及岗位的重点指标。相比目标管理法,重要指标法更标准化;在制定绩效指标时,遵守目标分解的原则,由上至下;在制定绩效目标时,更趋向于标准值及标杆值,目标感更强。

重要绩效指标分为定量和定性指标两大类。定量指标是以数据统计为基础,以统计数据作为指标的主要来源,通过数学模型的建立,计算出指标的数值;经常会用到的数值指标涵盖病人的数量、服务完成情况等。定性指标则指很难通过数值计算获取的指标,主要由考评者依据定性指标的条目结合自己知识和经验,进行判断,如医德医风、护理不良事件等。

若是某医院手术室护士绩效考查中的应用。利用重要绩效指标法绩效考评的指标及其标准,制定手术室护士业绩考评的重心,即工作量和工作业绩两大考评项目。将手术室护士的工作量及工作业绩分解成可测量、可达到的、有这个时间要求的详细考查项目。工作业绩考查项目涵盖手术配合组考查项目涵盖规章制度执行、核心制度落实、洗手护士、巡回护士工作程序、专科理论、护理操作、设备使用、护理记录、护理风险防范、夜班工作、小组成绩、科室奉献、满意度调查等13个方面。

重要绩效指标法制定的手术室护士考查方案既反映出量化的评价标准又考虑到工作业绩的客观评价,不仅使手术室护士明确自己岗位要求工作标准评价要点,而且,明确科室管理目标,并与科室目标保持完全一样,使工作中实质上的困难得到有效改进。

三、平衡计分卡(BSC)

平衡计分卡就是按照医院的战略要求而精心设计的指标体系,它将医院战略目标逐层分解转化为各自不同的详细的相互平衡的绩效考查指标体系,并对这些指标的达到状况进行不一样时段的考查,以此为医院战略目标的完成建立起可靠的执行基础。

医院是一个复杂,而且,包含各种元素的医疗机构,一般使用的平衡计分卡指标涵盖收入、成本、病人满意度和病人质量和安全。这当中病人满意度是医院形象的代表。

通过“平衡计分卡”,病人满意度指标的结果更透明,将更多地影响着当地病人是不是选择到这家医院进行诊疗、就医。缺少服务观念的医院,把“病人满意度”指标融入到科室、部门和医院整体的考查中,可以提升各个部门的重视度,并将提高“病人满意度”作为绩效考查工作的一些。

清华大学医院管理研究院创始人刘庭芳表示,“平衡计分卡已经在世界范围内的医疗机构得到广泛应用。”

加强医疗卫生行风建设"九不准"内容有什么?

国家卫生计生委、国家中医药管理局制定了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》(以下简称“九不准”)。

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩 医疗卫生机构需要结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标,严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

二、不准开单提成 医疗卫生机构需要通过综合目标考查,提升医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法,严禁医疗卫生人员通过讲解病人到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

三、不准违规收取的费用 医疗卫生机构需要严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,公开医疗服务收取的费用标准和经常会用到药品价格。严禁在国家规定的收取的费用项目和标准之外自立项目、分解项目收取的费用或未经同意私自提升标准加收取的费用用,严禁重复收取的费用。

四、不准违规接受社会捐赠资助 医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织需要严格遵循国家有关接受社会捐赠资助管理相关规定,接受社会捐赠资助一定要以法人名义进行,捐赠资助财物一定要由单位财务部门统一管理,严格根据捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助,严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助,严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩,严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利,严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。

五、不准参加推销活动和违规公布医疗广告 医疗卫生机构和医疗卫生人员需要注意维护行业形象。严禁违反规定公布医疗广告,严禁参加医药产品、食品、保健品等商品推销活动,严禁违反规定泄露病人等服务对象的个人资料和医学信息。

六、不准为商业目标统方 医疗卫生机构需要加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方法为商业目标统计医师个人及临床科室相关药品、医用耗材的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。

七、不准违规私自采购使用医药产品 医疗卫生机构需要严格遵循药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

八、不准收受回扣 医疗卫生人员需要遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益,严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各自不同的名义、形式给予的回扣,严禁参与其具体安排、组织或支VIP收费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。 九、不准收受病人“红包” 医疗卫生人员需要恪守医德、严格自律。严禁索取或收受病人及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。 各级卫生计生行政部门和医疗卫生机构需要真真切切加强对上面说的规定执行情况的监督检查,严肃查处违规行为。对违反规定的,按照国家法律法规和党纪政纪规定,视情节轻重、导致的影响与后果,由所在单位或相关卫生计生行政部门给予对应的组织处理、党纪政纪处分或行政处罚;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。对工作严重不负责任或失职渎职的,严肃追究领导责任。

什么是医疗行风整顿?

医疗行风整顿是为了进一步加强和规范医疗卫生行业行风建设,严肃行业纪律,促进依法执业,廉洁文明行医,贯彻落实党中央国务院“坚决纠偏医疗卫生方面损害群众利益行为,严肃查处医药购销和力医行医中的不正之风问题”针对医疗卫生方面群众反映强烈的问题而采用的一系列规定。

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩

医疗卫生机构需要结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标,严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

二、不准开单提成

医疗卫生机构需要通过综合目标考查,提升医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法,严禁医疗卫生人员通过讲解病人到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

三、不准违规收取的费用

医疗卫生机构需要严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,公开医疗服务收取的费用标准和经常会用到药品价格。严禁在国家规定的收取的费用项目和标准之外自立项目、分解项目收取的费用或未经同意私自提升标准加收取的费用用,严禁重复收取的费用。

四、不准违规接受社会捐赠资助

医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织需要严格遵循国家有关接受社会捐赠资助管理相关规定,接受社会捐赠资助一定要以法人名义进行,捐赠资助财物一定要由单位财务部门统一管理,严格根据捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助,严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助,严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩,严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利,严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。

五、不准参加推销活动和违规公布医疗广告

医疗卫生机构和医疗卫生人员需要注意维护行业形象。严禁违反规定公布医疗广告,严禁参加医药产品、食品、保健品等商品推销活动,严禁违反规定泄露病人等服务对象的个人资料和医学信息。

六、不准为商业目标统方

医疗卫生机构需要加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方法为商业目标统计医师个人及临床科室相关药品、医用耗材的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。

七、不准违规私自采购使用医药产品

医疗卫生机构需要严格遵循药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

八、不准收受回扣

医疗卫生人员需要遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益,严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各自不同的名义、形式给予的回扣,严禁参与其具体安排、组织或支VIP收费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

九、不准收受病人“红包”

医疗卫生人员需要恪守医德、严格自律。严禁索取或收受病人及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。

各级卫生计生行政部门和医疗卫生机构需要真真切切加强对上面说的规定执行情况的监督检查,严肃查处违规行为。对违反规定的,按照国家法律法规和党纪政纪规定,视情节轻重、导致的影响与后果,由所在单位或相关卫生计生行政部门给予对应的组织处理、党纪政纪处分或行政处罚;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。对工作严重不负责任或失职渎职的,严肃追究领导责任。

重庆抗疫医护工作者绩效发放?

对直接接触待排查病例或确诊病例、诊断、治疗、护理、医院感染控制、病理标本采集和病原检测等工作有关人员,根据每人每天300元补助

2.针对直接参加防疫的其他医务工作者和疫情防控工作者,根据每人每天200元补助。经费由上级财政担负。

3.对机关事业单位参加新型冠状病毒感染肺炎防疫的加班到岗在岗值守人员,参照我市政务值班有关规定,发放值班伙食补助。疫情响应期内,均按每人每班(每班7-8小时)70元执行。经费来源由同级财政具体安排。事业单位工作人员按此规定发放的值班伙食补助不纳入单位绩效工资总量。

医疗卫生机构等事业单位对参加新型冠状病毒感染肺炎疫情防治工作的人员,在绩效工资内部分配时应予以一定程度上倾斜,充分反映其特殊奉献

卫生院奖励绩效发放规定?

1、副院长、医疗组长、护士长、防保组长因为要担负对应的社会责任和管理责任,且每月完成详细的、临时的、指令性的有关工作后分别发给每月 100.00 元、100.00 元、100.00 元、100.00 元补助,补助经费从当月奖励性绩效工资中进行分配。

2、有关兼职工作人员

(1)药房、收取的费用室、出纳、办公室完成了详细工作及兼职分别发给加班费300.00 元/月(达15 天以上)。

(2)放射、b 超、心电图、理疗、妇产科分别根据工作量及出勤天数予以加班计算。

(3)救护车驾驶员分别根据出车趟数予以加班计算补助。

社区卫生服务中心事业编待遇?

人均月入15000元!以珠三角某县区作为例子!

社区卫生服务中心属于国家分级诊疗体系的网底,主要为城市群众提供基本医疗卫生服务,与学校类似,在不少地区属于一类事业单位,随着国家对基层医疗卫生越来越重视,社区卫生服务中心的员工待遇是越来越好。

社区卫生服务中心、乡镇卫生院是国家事业单位,财政差额补助。负责社区居民基本医疗服务,基本公共卫生服务, 疾病康复,卫生疫情防控等工作。 部分社区卫生服务中心还承担医养结合工作。职工待遇有:基本工资(人社局按照工龄、学历、职称核定),绩效工资(医疗 医疗绩效、公共卫生服务绩效),多劳多得。 五险 两金。按照个人绩效考查每月到手四千元至一万元左右

医务工作者九不准十严禁内容?

医疗卫生机构“九不准”

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。

医疗卫生机构需要结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标,严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

二、不准开单提成

医疗卫生机构需要通过综合目标考查,提升医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法,严禁医疗卫生人员通过讲解病人到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

三、不准违规收取的费用

医疗卫生机构需要严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,公开医疗服务收取的费用标准和经常会用到药品价格。严禁在国家规定的收取的费用项目和标准之外自立项目、分解项目收取的费用或未经同意私自提升标准加收取的费用用,严禁重复收取的费用。

四、不准违规接受社会捐赠资助

医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织需要严格遵循国家有关接受社会捐赠资助管理相关规定,接受社会捐赠资助一定要以法人名义进行,捐赠资助财物一定要由单位财务部门统一管理,严格根据捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助,严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助,严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩,严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利,严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。

五、不准参加推销活动和违规公布医疗广告

医疗卫生机构和医疗卫生人员需要注意维护行业形象。严禁违反规定公布医疗广告,严禁参加医药产品、食品、保健品等商品推销活动,严禁违反规定泄露病人等服务对象的个人资料和医学信息。

六、不准为商业目标统方

医疗卫生机构需要加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方法为商业目标统计医师个人及临床科室相关药品、医用耗材的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。

七、不准违规私自采购使用医药产品

医疗卫生机构需要严格遵循药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

八、不准收受回扣

医疗卫生人员需要遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益,严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各自不同的名义、形式给予的回扣,严禁参与其具体安排、组织或支VIP收费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

九、不准收受病人红包

医疗卫生人员需要恪守医德、严格自律。严禁索取或收受病人及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。

医务工作者“十不准”

一、不准索要或收受患者及其亲友的红包。

二、不准接受药品和器械生产,销售企业或者代理、推销人员,以种名义、形式给予的回扣或开单提成

三、不准私自向患者及其亲友推销药品、医疗器械,保健用品还有其它商品,不准私自向患者收取任何费用。 四、不准为药品、器械、试剂等营销人员提供相关处方、统方、医疗用品数量等信息,并获取钱物。

五、不准违反首诊负责制度,不准以任何借口推诿或拒绝抢救濒临生命危险的患者。

六、不准出具各种虚假的医学证明文件。不准对法宝传染病疫情及突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。

七、不准对患者生、冷、硬、顶、拖或与患者争吵。

八、不准给患者做没有必要要的检查和开大处方。

九、不准搭车检查、开药和治疗。

十、不准接受患者及其亲友的礼品、宴请。

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