酒店客房保安个人年终总结怎么写，酒店主管的责任是什么意思

酒店客房保安个人年终总结怎么写？

2023酒店客房，保安个人年终总结。尊敬的各位部门领导你们好！还是酒店保安人员某某某，自来到本洒店工作以来，遵循酒店规章制度。及时上下班不迟到，不旷工，服从领导具体安排。团结同事。仔细完成领导具体安排的工作。并积极配合领导工作。做好安保工作。

酒店主管的责任是什么？

　酒店主管岗位职责

　　1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的平日管理工作。

　　2.参与前厅部例会，并反映工作中的问题。

　　3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以开展。

　　4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

　　5.负责总台员工的工作具体安排，检查、督促员工严格根据工作规范和质量要求达到高质量服务。

　　6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

　　7.保证接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

　　8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理的根据目前实际情况安排当班人员。

　　9.补充、领取本部门各自不同的工作所需的文具、报表、及其它物品。

　　10.检查和保证本部门的设备、器材正常运转。

　　11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都可以熟练操作运用。

　　12.保证员工提供礼貌、专业的服务。

　　13.尽早知晓酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做对应的具体安排，合理的排房。

　　14.人流高度聚集期帮助接待员办理登纪录写入注结帐离店手续。

　　15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止产生任何错误。

　　16.检查全部宾客的留言，并保证宾客及时收到全部留言。

　　17.保证宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

　　18.执行、完成其它需完成工作。

　　酒店主管岗位职责

　　1.编制公司物资低库存量的申购计划，做到合理库存，不积压资金。

　　2.对公司物资的保管和收发负有重要责任，加强控制、审核查验各个主管部门领用物资审批手续、数量，严格把关，合理使用物料，降低消耗。

　　3.督促、监督仓管员严格把好物资进仓验收手续。

　　4.真真切切贯彻物资管理制度，督促部属加强对库存的管理，检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损，物资存放有条理，美观大方。

　　5.常常了解各自不同的物资使用情况，及时提出意见，供公司领导和各使用部门参考。

　　6.定期抽查物品与登记是不是物卡符合，帐卡符合，账账符合。

　　7.管理好公司的财产物资，属于家具、用具或固定资产的物品要支付登记。做好物资的收、发、存、报损等手续，定期进行盘查。

　　8.按制度要求及时做出收、发存月报表。

　　9.对属下员工的工作素质有培训之责，持续性提升部属业务水平和工作能力。

酒店主管岗位职责

　　1、帮助经理持续性改进完善工作标准和服务程序，并督导开展。

　　2、负责西餐厅工作人员调配、班次具体安排和员工的考勤、考查，保证在规定的营业时间内，各服务点上都拥有岗、有人、有服务。

　　3、根据西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。

　　4、掌握并熟悉市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和累积工作，并及时反馈给西厨房及相关领导。

　　5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置西餐厅服务员做好各自不同的菜点及酒水的推销。

　　6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

　　7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。

　　8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，仔细改进工作。

　　9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。

　　10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格根据服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

　　11、召开班前会，分配任务，总结经验。

　　酒店主管岗位职责

　　1.从现有的设备运行中提升设备的有效使用周期和延长设备使用寿命,降低设备的运行能耗和维护费用；

　　2.充分利用工程部维修技术人员,在保持设备同样运行和维护的情况下,降低人力资源的使用。

　　3.工程部主管作为本系统专业技术负责人，一定要保证所属系统及设备之安全正常运行，对所属系统及设备负有全面管理责任。

　　4.工程部主管作为本系统管理人员，一定要严格依照公司及部门所制定的各项规章制度对所属员工进行管理。

　　5.工程部主管负责制订及组织开展本系统所属各种设备、设施的年维修保养计划及月度工作计划，并负责制订本系统所属各种设备、设施之运行、操作及维修保养规程，负责维修、保养的技术把关工作。

　　6.工程部主管负责制订及更改本系统所需之各种运行记录表、巡检记录表、维修保养记录表等各种表格。

　　7.工程部主管负责建立本系统设备台帐，填制设备卡，并负责做好设备大修记录及更改替换零部件记录。

　　8.工程部主管负责建立本系统工具台帐，填制工具卡，办理工具报废退库手续，并负责保管、检修、定期校验本系统所属各专业工具、仪器、计量器具等。

　　9.工程部主管一定要每天做请看下方具体内容检查：

　　1.所属系统主要设备的运行技术状况，发现问题马上组织处理。

　　2.检查所属系统运行状况、控制状态，发现误差马上纠偏。

　　3.现场督导重要设备及机械维修，控制维修质量。

　　4.实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采用纠偏措施。

　　5.审阅运行、巡检报表，及时处理问题，杜绝各种设备不正常运行等种种隐患。

　　6.掌握并熟悉所属系统各种设备的性能、技术指标、系统构成及安装位置，设备出现故障时应及时组织检修，发现隐患及时组织处理，保证所属系统设备常常处于良好技术状态。

　　7.负责制定所属系统运行方案及设备开停时间表，并须持续性与运行人员研究改进措施，减低机械损耗，节省能源。

　　8.仔细督导属下员工工作，使所属系统及设备做到：

　　三干净：即设备干净、机房干净、工作场地干净。

　　四不漏：即不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。

　　五良好：就算用性能良好、密封良好、紧固良好、润滑良好、调整良好。

　　9.对属下员工之技术状况，编制培训计划，并具体安排执行，同时定期进行考查，将考查成绩与员工双薪结合。

　　10.负责员工综合考评工作，编制综合考评表，每月一次，于每月25日前提交工程部经理审批。

　　11.负责处理下属工程人员之行政事务，涵盖推荐招聘、训练属下，编制轮班时间表，审查核验员工考勤、病假、事假等，处理工伤申报。

　　12.监管承包商在本物业内进行的全部施工工程，以保证其施工水平满足工程标准。

　　13.负责编写停水、停电、停空调及其他非常事件报告。

　　14.监管备品、备件的数量，并制订月度采购计划，以保证库存量在对应指标之内。

　　15.一定要带上公司配备之对讲机候命。

　　16.一定要努力贯彻执行工程部经理的指示，完成工程部经理交办的各项事务，直接向工程部经理负责，严守工作秘密。对公告文件、联络信件、技术资料、图纸等做好登记及发放工作。

　　17.帮助组织人力、物力，及时处理本物业突发事件，及时处理对本物业运行出现重要影响的第一线设备设施之故障。

　　18.负责分析各种记录报表，为重要工程提供技术依据，搞好系统节能、降噪、减少污染等工作。

　　19.对设备事故进行技术鉴定，作出分析报告，制定杜绝事故出现的综合管理及技术措施。

　　20.负责帮助工程部经理进行安全作业的检查及员工安全意识的教育。

21.工程部主管在处理相关系统运行安全、人身安全及影响大楼系统正常使用功能的问题时，一定要请示工程部经理，在取得批准后才可以执行。

　　酒店主管岗位职责

　　1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。

　　2)掌握并熟悉所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。擅长于说服动员，作耐心详细的思想工作。

　　3)按照详细的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，帮助班组

　　4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

　　5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

　　6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。

　　7)掌握并熟悉号各班组平日更改替换的布草及客房用品的消耗情况。

　　8)主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。

　　9)对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮处理或帮联络。

　　10)对所属员工的操作方式、工作规范进行培训。

　　11)常常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

　　12)负责所属各班组的平日行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

　　13)执行客房部经理交给的其它任务。

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