值班经理主要是做什么的，hrbp和hrm职位哪个级别高

移动公司值班经理的工作：

1、帮助营业厅经理做好基础管理。

2、营业厅经理不在时履行经理职责。

3、全面负责营业现场管理。

移动公司客户经理的工作职责：

1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；

2、准确理解、把控掌握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体处理方案并组织开展、推广，担负标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；

3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案开展的质量评估，并提出有效的处理建议；

4、迅速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；

5、通过电话号码拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；

6、受理大客户投诉，跟踪处理过程，回复处理结果；

7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；

8、完成公司领导交代的其他工作任务。

hrm的职位高于hrbp：

1、HRC 即人力资源顾问或者人力资源伙伴。不涉及执行，具有前瞻性。

2、HRD即人力资源发展是一种管理战略和活动，也是已经在持续性发展的一个职业领域和科学，比较重视个人的发展。

3、HRM即人力资源经理，其实就是常说的人力执行官的初级阶段。或人力资源管理也叫HR管理是一种管理。目标是重点是达到人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考查等方面的需求，比很强调外在组织的需。

4、HRBP又称为人力资源业务合作伙伴，HRBusinessPartner的缩写。

5、HRG叫人事专业人员是人力资源的入门职业，这个职位能有效的帮你及时了解人力资源管理各项事务的操作流程。

HRBP其实就是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者，主要帮助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。

第一，概念上的不一样

HRBP，Human Resource Business Partner，即人力资源业务合作伙伴。

HRM，Human Resource Manager，即人事经理。

其次，存在环境的不一样

HRM基本上每个公司都拥有，不管规模大小，业务复杂或单一。但是，设置HRBP的公司却要求达到一定的规模，而且，业务涵盖要很的广泛且各个业务当中各有特点互不干扰，独立性很高。那就是为什么我们平日间仅仅会见到一部分大企业才会设置HRBP岗位的因素。

第三，岗位性质的不一样

HRBP对公司的业务负责，而HRM大多数情况下只对人力资源管理中的一个或哪些模块负责。HRBP属于业务支持型岗位，HRM属于后台支持型岗位。

第四，岗位职责不一样

HRM，不一样的公司可能会设置不一样方向的人力资源经理，涵盖招聘经理，培训经理，绩效经理，员工关系经理等，当然不一样的HRM只要能对其所负责的本模块或哪些模块负责就可以。如招聘经理，其只对公司的招聘负责，岗位职责主要是：梳理拓展招聘渠道，确定人员招聘需求，制定跟进年人员招聘计划，人力资源储备库的建立，下属团队Team成员的管理等。