药店应聘基本知识，药店应聘基本知识1,做为合格的药店营业员怎么写

药店应聘基本知识？

1、做为合格的药店营业员应熟知对应的药品常识，具备一定的药品专业知识，可以配合驻店药师详细指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需掌握并熟悉的知识有：

（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。

（2）医学基础知识：涵盖人体构成,医学微生物学，免疫学基础。

（3）药物基础知识：涵盖药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的原因。

（4）接待顾客的礼仪与技巧。

（5）经常会用到药物讲解：抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。(商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。

（6）药品的销售流程与记录。

（7）药品的陈列与保管。

2、见到顾客第一应该问好，面带微笑。在接待不一样层次、不一样类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方法，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点讲解给顾客。

3、对顾客所患的疾病，纯粹一种药品可能没啥治疗效果，店员需要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业的视角向顾客解释了解，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很仔细、对顾客很负责的感觉。

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