2019年中级经济师考试工商管理章节习题第七章(5)

【答案解析】 本题考查绩效考核的实施阶段。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。

【该题针对“绩效考核的步骤”知识点进行考核】

2、

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查绩效考核的步骤。绩效考核结果运用阶段的主要任务是将考核结果的大量信息、资料进行分析整理，把这些结果合理地运用到人力资源开发与管理工作的各个环节上去，使之成为人力资源开发与管理各个环节工作的重要依据。

【该题针对“绩效考核的步骤”知识点进行考核】

3、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查比较法中的一一对比法。根据一一对比法，获得“+”越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平高。

【该题针对“绩效考核方法——比较法、量表法”知识点进行考核】

4、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查绩效考核比较法中的直接排序法。直接排序法即绩效考核时，考核者以自己对考核对象工作绩效的整体印象为依据进行评价，将考核对象根据绩效评价从绩效由高到低排出一个顺序来。

【该题针对“绩效考核方法——比较法、量表法”知识点进行考核】

5、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查绩效考核量表法中的评级量表法。评级量表法也叫评价量表法或图表评价尺度法，是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。在考核时，考核者根据考核对象的表现对每个指标确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，后再对这个考核结果的等级加以确定。

【该题针对“绩效考核方法——比较法、量表法”知识点进行考核】

6、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查绩效考核方法中民主评议法的概念。民主评议法是指在听取考核对象个人的述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效作出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。

【该题针对“绩效考核方法——民主评议法、书面鉴定法、关键事件法”知识点进行考核】

7、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。书面鉴定法只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据。

【该题针对“绩效考核方法——民主评议法、书面鉴定法、关键事件法”知识点进行考核】

8、

【正确答案】 C

【答案解析】 本题考查绩效考核的方法。关键事件法就是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。

【该题针对“绩效考核方法——民主评议法、书面鉴定法、关键事件法”知识点进行考核】

9、

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查绩效考核方法中的标杆超越法。标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。

【该题针对“绩效考核方法——平衡计分卡法、关键绩效指标法、目标管理法”知识点进行考核】

10、

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

【该题针对“绩效考核方法——平衡计分卡法、关键绩效指标法、目标管理法”知识点进行考核】

11、

【正确答案】 D