天猫运营主要学的什么课程，天猫运营好学吗

学习的主要内容还是挺多的，涵盖：

一、判断数据是不是达标运营每天早上起来第一件事是看数据。根据以前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标?判断后面，就可以有一个整体的思维分析：达标，做得好的地方在什么地方?不达标，又差在什么地方?综合分析各自不同的情况找出背后的因素。

二、店铺分析针对店铺分析，现在主要是看生意参谋，然后结合推广的平日记录和客服平日记录来综合分析。

三、交流假设是周例会，就一起召开。平日间可独自一对一地沟通交流，把总体问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己有什么不一样的看法和处理方案。

四、推广推广对流量负责，这方面的运营需他提出自己有什么不一样的看法与处理思路。假设是数据达标的商品，优势反映在什么地方?是不是可复制到其他宝贝，如何去做?假设不达标，差在什么地方?哪个流量环节产生了问题?推广需怎么补充流量，需预算费用是多少?都要弄了解。

五、客服管理规范客服的工作流程，例如使用日事清的电商网络模块中的客服管理功能，要求客服根据内置的工作顺序进行订单处理，统一和规范了管理顺序流程，可以有效的提升管理效率，规范了工作流程。