企业改进财务管理有两条路径:第一条路径是自发式的改进,企业自己摸索,一点一点往前走;第二条路径是学习别人成熟的管理模式,实现跳跃式的改进。
自发式的改进见效慢,受制于财务人员的认知,容易走弯路。如果业务发展快,多半会有财务管理跟不上业务形势的痛感。这时,借鉴别的企业成熟的做法就有必要了。
学习别人并不是件轻松的事情,这意味着需要拿自己的做法与别人的做法对标。一方面很多财务人会露怯,觉得难为情;另一方面,会本能地排斥别人的做法,会找出各种理由证明自己的做法才符合企业的实际。即便是学习,也会带着有色眼镜,有选择性的学习,对自己有利的就学,不利的就不学。
要改变这种“假学习、真排斥”的状况,企业可以考虑请专业的财务管理咨询团队帮忙。对于咨询,很多人不以为然,觉得这是理想与实际错搭的闹剧。确实,咨询做成花架子的事并不鲜见。
为什么会出现这种状况呢?原因有需求方的,也有供给方的。双方合力造成的结果就是,咨询方案不接地气,用不了。
以我做过的财务咨询项目为例,企业找专家做财务咨询一般基于两个原因:
1.老板有向外界学习的意愿;
2.老板想借专家的嘴说出他的想法。
如果是前一个原因,等于咨询由专家做主导,这会体现咨询的价值,多少让人兴奋。我的做法是先调研企业的实际,了解企业现行的做法以及目前做法导致的痛点。然后设计一个改进方案,改进方案要与企业反复沟通、商讨。改进方案不能一步到位,要设定好步骤,先易后难,分阶段推进。目的是让人不抵触,又让人看到曙光。
这样做出的咨询如果终没有作用,板子只能打在咨询专家的身上。
如果是第二个原因,做咨询时就需要特别小心了。因为此时你并非专家的角色,只是一个传声筒而已。怎么传达老板的声音是有讲究的。首先要搞清楚老板的真实想法以及老板想达成的目的。然后根据老板的想法倒查原因,设计方案。后再从原因开始顺着表达,把咨询方案装扮得有理有据。
此种情况的咨询类似于表演,可以不着痕迹,但能否达成表演的目的不取决于咨询专家本身。说白了,这是一种政治权谋。当然,如果老板思虑得当、驾驭得法,“咨询”仍然可能是有用的。
我真心希望企业找我做财务咨询的时候是前一种情况。既然要学习借鉴,就不妨来真的。
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(本文来源:指尖上的会计 作者:袁国辉)
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