“为了让纳税人更好地使用,我们还设置了常见业务的情景问答,增进纳税人对政策事项的理解。”廖体忠说,《指引》对政策依据细化至条款层级,并用表格展示等形式对相关内容进行整理,方便企业快速查阅。
纵深推进“放管服”改革优化税收环境
“今年9月,国家税务总局推出了30项改革措施深入推进税务系统‘放管服’改革,进一步优化税收环境。”税务总局征管和科技发展司司长饶立新介绍,这“一揽子”措施涵盖了推进简政放权、创新监管方式和优化纳税服务等方面。
深化简政放权,要做到“放好接住”。“一方面,持续优化税务行政许可审批事项,完善增值税专用发票高开票限额管理。另一方面,取消外出经营税收管理证明,改进税收优惠备案方式,基本实现纳税人税收优惠资料留存备查。”饶立新说。
浙江省国税局局长龙岳辉表示,除法律明确不能下放的权限外,浙江省国税局已将审批权下放至主管税务机关,并联合省地税局梳理147个办税事项,其中143项实现“多跑一次”,占比达97.3%。北京市地税局副局长王炜说:“北京市地税局已实现500元以下的小额退税由税务所审核,纳税人退税申请快1天可完成。”
在创新监管方式方面,饶立新表示,税务机关将依托税收大数据,全面推行实名办税,建立信用动态监管方式,打造“实名办税制+分类分级+信用积分+风险管理”的闭环管理新模式。比如,动态评价纳税人的信用状况,并根据监控评价结果实施分类服务和差异化管理,使信用积分成为纳税人一笔“隐形的财富”。
作为加强监管的前置环节,北京市地税局目前共有79.5万自然人纳税人完成实名认证工作,既方便纳税人,又为加强事中事后管理打牢基础。浙江省国税局建立办税人员信息和影像库,记录涉税行为痕迹的同时,实施“数据管税”工程,推动数据资源集中分析及联网应用。
不仅如此,税务机关还进一步改进税务稽查“双随机、一公开”制度,结合信用管理和“黑名单”合理确定随机抽查的比例和频次,既减少对纳税人正常经营的打扰,又提高稽查的精准性、有效性和透明度。
提升办税效率,优化纳税服务同样是深化“放管服”改革的重要一环。“为增强纳税人办税获得感,税务机关将统筹升级信息系统,推动税收数据共享共用,打造‘一表集成、国地联办、一次办结、一网通办’的便捷办税体系,并在2017年底前推进4类15项涉税事项全国通办。”饶立新说。
浙江省国税局推行微信代开发票、创新推出“互联网+便捷退税”系统,全面推广涉税事项“线上办理”模式,目前全省网上综合办税率达98%。北京市地税局推行82种涉税业务免填单,聘任412名首都税收宣传员,目前纳税咨询服务平台累计接听咨询57.9万次,接通率达99%。
国家税务总局新闻发言人、办公厅主任程俊峰表示,全国税务系统正在深入学习宣传贯彻党的十九大精神,统筹谋划当前和今后一个时期税收改革发展的思路和措施。税务总局和各级税务机关将进一步提升税收工作站位,始终坚持以解决纳税人反映的问题为导向,深化税务系统“放管服”改革,着力优化税收环境,为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利作出更大的贡献。
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