税控盘锁死和其他异常处理

税务部门提到的“税控服务器”，就是我们平日工作中常用到的税控盘，它是在开票软件的配合下实现发票税控功能的电子装置。但是在实际操作中，税控盘经常会因为各种情况而出现异常，从而影响工作的进行。那么税控盘出现异常，应该如何处理呢？

税控盘时间不对怎样调整？

这里需要注意，税控盘的时间不对，自己是无法修改的。正常来讲，税控盘本身含有实时时钟和内部电池，一般不会出现问题。但是一旦税控盘的时间不对，那很可能是内部时间产生了紊乱。这时千万不要想当然的认为，调整电脑时间可以进行修改。事实上，电脑时间和税控盘时间相互之间是没有影响的。你可以携带税控盘，到企业的主管税务机关用税控器具进行时钟校验。如果还不能解决，可以采取的直接方法：直接联系厂商客服。

税控盘锁死如何处理？

税控盘锁死是常见的情况，其原因是多种多样的，例如：“未开具发票”栏填写负数，“进项税额转出”栏次填写负数，都会导致税控盘出现锁死的情况。如果因为申报前未抄税而导致税控盘锁死，可以登录开票软件完成抄税后，再到网上税务局申报系统中自行进行更正申报。更正申报后如无对比异常，就能完成解锁清卡。如在网上税务局更正申报后仍无法解锁，可以带上税控盘到办税服务厅申报窗口申请解锁。

常见情形的处理方式

电子设备，总会出现一些难以避免的问题，例如接触不良，系统卡住等情况。一般影响不大的，可以自行处理。出现异常时，我们可以先看看税控盘的绿灯是否亮着。如果没有亮灯，我们可以先把税控盘拔出，然后再次插入，则可以解决一些接触不良的问题。如果不行，还可以把电脑重新开机，避免卡死的情况。其实税控盘异常的情形有很多：例如打不开数据库，显示纳税人异常，虚开发票等。当然简单直接的方式，就是向税控盘服务商报修或者请求指导。

以上就是税控盘异常处理。遇到我们自己无法处理的情况时，千万不要擅自处理，而是应该通知领导后先找税务局，再找厂商客服，分别进行处理。

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