我是做电话营销的可是客户每次客户一句不需，电话营销当客户说不需要

给你哪些例子，期望对你有很大帮助！

1 我们公司目前做一次市场调研，能不能请您帮个忙呢？ 　　顾客朱：没关系是什么事情？ 　　-顾客也许回答：我很忙或者已经在开会或者以他因素拒绝。

　　销售员一定要马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话号码！ 　　当一个小时后打过去时一定要打造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话号码的……）

2 同一类型借故开场法 　　销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 　　顾客朱：可以，什么事情？ 　　-顾客也许回答：我很忙或者已经在开会或者以他因素拒绝。　　销售员一定要马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话号码！ 　　当一个小时后打过去时一定要打造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话号码的……）

3 他人引荐开场法 　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户是他讲解我打电话号码给您的，他觉得我们的产品也比较满足您的需求。　　顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 　　销售员：是吗?真不好意思，估计王先生近因为其他因素，还没来的及给您引荐吧。你看，我这个问题就心急的主动打来电话号码了。　　顾客朱：没关系的。　　销售员：那真不好意，我向您简单的讲解一下我们的产品吧……

4 自报家门开场法 　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话号码，我想你不会一下子就挂电话号码吧！ 　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我讨厌推销的人了！ 　　（顾客也许回答：你准备推销什么产品。若这样完全就能够直接介入产品讲解阶段） 　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。　　销售员：是这样的，近我们公司的医学专家团，在做一次有关xxx市场调研，不了解您对我们产品有哪些看法？

5 有意或恶意找茬开场法 　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，近可好，不了解您还记得我吗？ 　　顾客朱：还好，你是？！ 　　销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话号码来购买，我们曾提供给您一部分试用产品。本次打电话号码给您，就是想咨询下对我们的产品还有哪些珍贵的意见和建议？ 　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你现目前使用是什么品牌的美容产品吗？ 　　顾客朱：我目前使用是XX品牌的美容产品………

6 故作熟悉开场法 　　营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，近可好？ 　　顾客朱：还好，您是？ 　　营销员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事，我李明，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不了解您可感兴趣？ 　　顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？ 　　营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能不能为您讲解一下我们的产品，来提供一部分服务吗？ 　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你讲解一下吧。

7 从众心理开场法 　　营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话号码给您的因素是因为现在我们产品成功帮了不少人，迅速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？…… 　　顾客朱：是吗？我现在使用的是XX品牌的美容产品。

8 巧借东风开场法 　　营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？ 　　顾客朱：是的，什么事？ 　　营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话号码主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！ 　　顾客朱：这没什么！ 　　营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！ 　　顾客朱：那说来听听！

9 制造忧虑开场法 　　营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？ 　　顾客朱：是的，什么事？ 　　营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话号码给您的因素主要是很多顾客都反映目前的美容产品多是治标不治本，但凡是停止使用，马上就可以反弹，想请教一下您对这样的问题有什么不一样的看法。　　顾客朱：是的…… 　　-顾客也许这么回答：不好意思，我不知道。　　营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生现在使用的是什么品牌的产品？）