培训课程体系是什么,家庭服务培训课程体系包括什么内容

培训课程体系是什么?
培训课程体系建立: 培训课程体系涵盖管理类课程体系、专业类课程体系、业务类课程体系三大板块。管理类课程体系是和个人及组织能力提高的软性技能有关的课程集合;专业类课程体系是企业中各组织单元的专业有关的课程集合;业务类课程体系是公司或有关部门业务、产品、标准及规范的课程集合。 管理类课程体系和软性技能有关,主要涵盖自我管理、员工管理、团队Team管理和关系管理四大模块。 自我管理是指完成工作及自我提高和发展所应具备的态度、知识和技能,一个优秀的人第一是可以进行自我提高和发展的人,需他可以做到要事第一,学会工作事件的有限顺序,具备迅速的学习能力。 这四个模块中,每个模块中都包含若干详细的能力项,每个能力项都对应该从初级到高级不等的若干课程。在进行需求调查时,可以按照岗位评估中缺乏的能力项抽取出培训需求,这样,课程的主要内容是和岗位的胜任能力有关,也就保证了培训内容针对工作的有用性。
家庭服务培训课程体系涵盖什么?
家庭服务培训课程体系涵盖家庭服务课介绍和了解不停留当中的爱戴。
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