【答案解析】 本题考查绩效计划的制订原则。选项E错误，应该是突出重点原则，在设定绩效指标时，要注意突出重点，选择那些与组织目标和本职位职责关联程度较大的指标，这样可以引导员工将注意力集中在关键的绩效目标和发展目标上。
【该题针对“绩效计划、监控与辅导”知识点进行考核】
8、
【正确答案】 AB
【答案解析】 本题考查绩效计划的制订步骤。绩效计划的制订步骤包括准备阶段、沟通阶段。
【该题针对“绩效计划、监控与辅导”知识点进行考核】
9、
【正确答案】 BCD
【答案解析】 本题考查绩效评价技术。行为观察量表要求考评者根据详尽的行为清单对员工进行观察，很难包含所有的行为指标的代表性样本;行为观察量表的效度有待提高;主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性。选项A错误。关键事件法非常费时，选项E错误。
【该题针对“绩效评价”知识点进行考核】
10、
【正确答案】 BCE
【答案解析】 本题考查行为锚定法的缺点。行为锚定法开发成本很高，操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。
【该题针对“绩效评价”知识点进行考核】
11、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查比较法。比较法包括排序法、配对比较法和强制分布法。
【该题针对“绩效评价”知识点进行考核】
12、
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考查排序法的缺点。排序法容易造成员工有心理压力，不容易接受评估的结果，并且很难提供详细具体的绩效评估结果。
【该题针对“绩效评价”知识点进行考核】
13、
【正确答案】 CE
【答案解析】 本题考查描述法。描述法包括关键事件法和不良事故评估法。
【该题针对“绩效评价”知识点进行考核】
14、
【正确答案】 CDE
【答案解析】 成本战略和差异化战略是取得竞争优势战略的绩效管理，本题考察的是适用不同竞争态势的绩效管理，注意不同的区分方法。
【该题针对“战略性绩效管理”知识点进行考核】
15、
【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考查防御者战略企业的绩效管理。选项B错误，可以使用平衡计分卡法进行绩效评价，从客户、内部流程、学习与发展、财务四个角度设定考核指标。
【该题针对“战略性绩效管理”知识点进行考核】
16、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查跟随者战略的企业的绩效管理。在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，选项D错误。
【该题针对“战略性绩效管理”知识点进行考核】
17、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查绩效改进的程序。绩效改进的程序除了选项ABCE外，还包括绩效改进效果评估，不包括选项D的内容。
【该题针对“绩效改进”知识点进行考核】
18、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查绩效改进的方法。选项D“目标管理”属于系统的绩效考核方法。
【该题针对“绩效改进”知识点进行考核】
19、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查绩效改进效果评价。通常可以从以下四个维度来评价绩效改进：(1)反应：员工、客户、供应商对改进结果的反应。(2)学习或能力：即绩效改进实施后员工能力素质提升的程度。(3)转变：绩效改进活动对工作方式的影响。(4)结果：即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
【该题针对“绩效改进”知识点进行考核】
20、
【正确答案】 ABDE
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